mediaon.com - Erfahrungen aller Art - MediaOn - Karaboga - karaboga.net

[Anon4Guest]

Aktuell März 2013: Probleme mit - Mediaon.com - stellt das Hosting ein und schaltet alle Hostingkunden ab.
Alle Webseiten bei MediaOn sind offline / down. Domaintransfer wird verhindert verzögert.

Hier diskutieren die unzufriedenen MediaOn.com Kunden.

Meine mehr oder weniger guten bzw. schlechten Erfahrungen mit MediaOn mit kann man auf folgender Seite nachlesen.
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[AnonymeProblem]

....... So lange man zahlt und nur einige kleine Probleme hatte, ging alles gut. Die Support-Leute sind zwar unfreundlich und arrogant, wenn man aber nicht viel von denen will, ist das nicht so schlimm.

Als wir mit Domain und Server umziehen wollten, zeigten die Herren ihr wahres Gesicht. Wir haben beim Provider alles eingeleitet, um den Transfer zu bewerkstelligen. Wir wurden auf 60 Tage Kündigungsfrist hingewiesen, bevor die Ahth.-Codes geschickt werden. Also die Zeit herum war, erkundigte ich mich und bekam zur Antwort, dass noch eine Rechnung ausstünde, die ich sofort beglich. Einen Tag später fragte ich nochmals nach, weil ich keine Rückmeldung bekommen habe.

Darauf kam folgende Antwort:

vielen Dank für Ihre Email. Die Domain xxxxxxx ist bereits seit xx.xx.xxxx ausgelaufen, die Rechnung ist vom März, die Domain war somit nur bis xx.xx.xxxx bezahlt und es ist nun Juni. Der Restore kostet 18x,xx EUR.

Des weiteren möchten wir von Ihnen einen Nachweis der Identität da wir sehr viel Abuse Meldungen und Schreiben erhalten unter anderem Anfragen von Behörden. Bis jetzt kam das nie vor aber bei Ihnen möchte der Treugeber einen Nachweis da fast im Wochentakt Beschwerden eingehen würden und das über die Jahre hinweg. Der Treugeber oder wir werden selbstverständlich nicht mehr die Sachen an einen Anwalt zur Überprüfung übergeben da wir dies nur für unsere Kunden anbieten. Nichtkunden erhalten diese Service selbstverständlich nicht."

Die Auth-Codes können Sie nicht sofort erhalten sondern erst nach 60 Tagen. Nach Zahlung der Restore Gebühr und Übersendung der Dokumente können wir erneut den Auth-Code für xxxxx anfordern.

Die Rechnung für die Restore-Gebühr kam am selben Tag und auch mit Datum dieses Tages. Ich zahlte auch die Restore-Gebühr, fragte aber vorher nochmals nach, weil ich ein paar Dinge nicht verstanden habe. Aber meine Identität wollte ich nicht preisgeben. Dies teilte ich auch mit.


Antwort:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Email. Die Rechnung 4xx,xx EUR ist für den Server und keine Domaingebühren. Die 60 Tage müssen wir abwarten da sonst der Auth-Code nicht generiert wird. Wir benötigen die Restore Gebühren, dann die Identität und nach 60 Tagen ist der Auth-Code generiert und Sie können die Domain/s transferieren. Wir diskutieren auch nicht mit Ihnen, ich leite nun die Sperrung der Domain ein da wir nicht einsehen die Gebühren für den Registrar selbst zu übernehmen.

Mit freundlichen Grüssen
M***** T*****

...und futsch weg war die Seite. Ich hatte alles bezahlt. Wir hatte nie Abuse-Meldungen bekommen. Es wurde nicht mitgeteilt, dass ein Zahlung schiefgegangen war. Die letzte Nachricht:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Email. Wir benötigen folgenden Nachweis für diese beiden Personen:
xxxxxxxxxx
Faxen Sie uns die Dokumente bitte an diese Faxnummer +972-3-7618330
Die Dokumente müssen die Identität und die Anschrift für die jeweiligen Personen nachweisen.
Mit freundlichen Grüssen
M***** T*****

Ich habe nun alles bezahlt, die Seite ist trotzdem weg, weil MediaOn die uns zugesagte Anonymität nicht mehr wahren will und die Preisgabe meiner Daten zur Bedingung macht.

[nobody]

Der Webspace Anbieter ist mieserabel! Unfreundlich, unkooparativ, unverschämt und hat ein lächerlichen Support. Kann man sich nur ärgern.

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[MadiaON-Kunde]

Ich habe bei MediaOn eine Domain verloren (Treuhänder nicht mehr als Owner eingetragen, Inhalt weg), keiner in der Firma karaboga.de / mediaon.de ist erreichbar, Hr. Karaboga nicht mehr über Handy, nix. MediaOn.com meldet sich auch nicht. Adressen sind irgendwas, nur nicht wirklich die wo man die entsprechenden Leute findet. Nun greife ich nach jedem Strohhalm, nebenbei wird sich auch eine Anwaltskanzlei darum kümmern.

[rotz]

Ich hatte bei Mediaon vor ein paar Jahren ein Hosting-Paket für etwa 5 Euro pro Monat.
Nachdem der Traffic meiner Site auf ca. 1000 bis 2000 PIs pro Tag angestiegen war, sperrte man diesen Account und erklärte mir, dass ich auf einen VPS zum zehnfachen Preis upgraden müsste.

Da mir dies zu teuer war und ich mittlerweile nicht sonderlich gute Kritiken über diese Firma gelesen hatte, wollte ich einfach die Domain zu einem anderem Provider umziehen. Nun ja, auch ich sollte für die Freigabe der Domain eine Kopie meines Ausweises einsenden, was ich dankend ablehnte.

Da Domain samt Inhalt eher der Sparte Trash zuzuordnen waren, konnte ich diesen Verlust verschmerzen;  die eigentlich allseits bekannte Lehre die ich aus diesem Vorfall zog, war:

"Du sollst Domain und Webspace/Server immer bei unterschiedlichen Anbietern halten!"

[Anon4Guest]

Hi rotz,

...ich hatte auch schon mit denen geliebäugelt für mein Projekt, aber die Frage lautet ...wem kann man noch trauen ?
Wie ist es um die Russen oder die Ukrainer bestellt. Kann man es wagen sich bei den niederzulassen ?
Wer käme sonst noch in Frage ?

Bin für jeden Tipp dankbar.

m.f.g. Ronin

[rotz]

Wie schon gesagt, das Wichtigste ist, dass man Domain und Hosting getrennt hält.

Ich persönlich bevorzuge zum Beispiel als Registrar internet.bs - allerdings nur für FreeSpeech oder Erotik-Zeugs.
Der Hoster ist in meinem Fall eine nette Bude in den USA.

Von all diesen Scene-Hostern, die aus "Funk- und Fernsehen" bekannt sind, würde ich die Finger lassen ...

PS: Ich habe mir den Kram bei Mediaon noch einmal angeschaut - es ist wirklich ein Witz:
"Free Real Whois Protection: We never ask for any of your personal information"

[Anon4Guest]

Hi rotz,

...mir scheint Du hast reichlich Ahnung von der gesamten Thematik die auf diesen Seiten behandelt, bzw. diskutiert wird. Das Du die Firma auf den Bahamas kennst läßt mich das vermuten. Einer von den Betreibern dort ist ein deutscher, d.h. Support in verständlicher Sprache für die wie ich probleme mit dem englischen haben. Die Trennung von Webspace und Domain hat der Bursche mir damals schon geraten und das habe ich bis heute nicht vergessen.

Die letzten 2 Std. war ich auf der Seite von darknet und habe mir das Torpaket runtergeladen, der Abend wäre also gerettet. Werde mich dort weiter schlau machen wie ich mein Vorhaben am besten umsetzen kann.

m.f.g.

[Anon4Guest]

Ich kann You are not allowed to view links. Register or Login empfehlen .

Deutscher Support, Sehr freundlich, Du musst nur eine gültige Mailadresse angeben wegen der Kommunikation, Barzahlung per briefpost möglich.
Dort werden die Domains automatisch extern/getrennt gebucht und man hat vollen Zugriff auf die Domainverwaltung beim Registrar inkl. eigener Whois-Einträge.

Manchmal ist der Support etwas lahm.

Dort einfach mal den besten Serverstandort für Deinen Content erfragen. Du wirst auf Anfrage auch fair beraten welchen Webspace/Server Du brauchst.

MFG
SecAno

[Anon4Guest]

Hi SecAno,

...danke für die Info.

Wenn ich dann noch lese...

ZITAT:

Sicherheitsgarantie:
  Ihre Webseite gefällt den Mächtigen der Welt nicht? Sie haben Probleme mit DMCA (Copyright), Satire, freier Meinung oder politischen Ansichten? Unsere Rechtsabteilung kümmert sich um Abuse Mails, Anzeigen, Prozesse und Klagen jeglicher Art. Wir geben zu keinem Zeitpunkt Daten heraus und kooperieren auch mit keiner Behörde oder Organisation. Wir verstehen uns als Anwalt unserer Kunden und ein Anwalt ist nur seinen Kunden verpflichtet.
...sollte man meinen das man bei denen an der richtigen Adresse wäre. Ich werde mich dort genauer erkundigen.
m.f.g.

[Anon4Guest]

Bis auf ein paar Kleinigkeiten bin da jetzt schon seit 2 Jahren zufriedener Kunde :-)

[rotz]

Eigentlich geht es ja hier um Mediaon.com.
Zu Cinipac muss ich allerdings noch meine Meinung äussern:
Das ist auch nur so ein Scene-Hoster aus dem Kinderzimmer.
Ich würde dort niemals ein Projekt starten, welches mir einigermassen am Herzen liegt.

Ein Hoster, der behauptet, dass er seine Kunden bei Verstössen gegen das Uhrheberrecht schützt, kann einfach nicht seriös sein. Weiterhin werden sich auf den Servern von Cinipac viele Webseiten mit "zwielichtigen" Inhalten tummeln, was sich hinsichtlich des Google-Rankings negativ auf die eigene Website auswirken könnte.

Wer meint, er müsse unbedingt Warez verbreiten, der ist natürlich auf solche Buden angewiesen ...

[Zoe´]

Hallo an Euch IT-Experten,
Ihr scheint Euch ganz schön auzukennen im Gegensatz zu mir. Habe eine Frage,und bitte um Rat und Feedbacks.
Lasse mir gerade meine Homepage bauen. Ein Freund von mir hat mir Mediaon empfohlen. Er tritt mit seiner Homepage da völlig anonym auf, und ist wohl seit Jahren zufriedener Kunde.
Ich hatte keinen Plan, hab mich auf die Empfehlung verlassen und mich angemeldet.
Allerdings ist aufgrund meinem Projekt für mich Anonymität gar nicht das Thema. Ich werde auf der Website mit vollem Namen und Adresse auftreten, und möchte zumindest versuchen rechtlich alles soweit als möglich einwandfrei hinzukriegen.
Jetzt hab ich aber dieses tolle Hosting inkl. Domain bei Mediaon geordert, und hab gesehen, dass der Server ja irgendwo in der Türkei steht, und die AGBs nach türkischem Recht sind. Sehr schlau von mir, dass alles erst hinterher durchzulesen.
Jetzt nur meine Frage, habe ich irgendein Problem wenn ich meine Homepage grundsätzlich über Mediaon, und den ausländischen Hintergrund laufen lasse ?  Was kann mir rechtlich passieren wenn irgendwas auf der Homepage nicht passt und ich das alles über diese türkische AG Mediaon laufen lasse? Und wie sicher ist es, dass ich meine Domain tatsächlich erwerbe und damit umziehen kann, wenn ich es mir doch anders überlege.  Lieben Dank für Eure Rückmeldungen, ich hoffe ihr könnt einem unerfahrenden IT-Menschen wie mir der wohl gerade sein erstes Lehrgeld bezahlt ein paar gute Tipps geben.  Danke Euch  Zoe´

[Anon4Guest]

Allerdings ist aufgrund meinem Projekt für mich Anonymität gar nicht das Thema. Ich werde auf der Website mit vollem Namen und Adresse auftreten, und möchte zumindest versuchen rechtlich alles soweit als möglich einwandfrei hinzukriegen.

Wenn Du dort ganz normal nicht anonym Kunde bist solltest Du wenig Probleme haben. Du kannst Dich dann ja ausweisen und Deine Domain geht bei einem Umzug oder sonstigen Schwierigkeiten eher nicht verloren. Die mehr oder weniger arrogante u. unfreundliche Art mit der Kundschaft umzugehn wirst Du evt. trotzdem spüren.

Wie Dein Content sich mit den MediaOnAGB u. türkischem Recht verträgt ist nochmal was anderes.
Umzug zu einem anderen Hoster sollte aber kein Problem sein. Da Du nicht anonym bist bist Du denen nicht so ausgeliefert wie ein anonymer Kunde der seine Identität nicht preisgeben will/darf.

Da anonymes hosting meist einiges teuerer ist als nicht anonymes frage mich mich warum Du überhaupt MediaOn Kunde geworden bist.

MfG

[Hoffmann]

Da anonymes hosting meist einiges teuerer ist als nicht anonymes frage mich mich warum Du überhaupt MediaOn Kunde geworden bist.

Kann mich über Mediaon nicht beschweren. Die Preise für Webspace sind in meinen Augen nicht teuer. Habe 3 Pakete jeweils für 12 Euro im Jahr You are not allowed to view links. Register or Login mir reicht das.

[Anon4Guest]

Natürlich hat MediaOn.com auch zufriedene Kunden, ansonsten wären Sie ja bankrott.

Für viele nicht problematische Pages wird es bei MediaOn auch kaum Probleme geben.
Die Leute die wirklich auf Anonymität auch gegenüber dem Hoster angewiesen sind scheinen dort weniger gut aufgehoben zu sein.
Immerhin haben schon einige Ihre Domain(s) verloren weil Sie Ihre Identität nicht nachweisen wollten.

Ist schon komisch das es soweit kommt das der Kunde den Hoster wechseln möchte. Soweit sollte erst gar nicht kommen. Wer dann doch wechseln möchte/muss bekommt es dann scheinbar sehr schwer gemacht.

MfG

[Anon4Guest]

Noch ein negativer Erfahrungsbericht zu MediaOn.com
MediaON sperrt Domain wegen DDos-Angriff > You are not allowed to view links. Register or Login

[Anon4Guest]

Hallo,
hat vielleicht einer Infos von Mediaon? Seit ein paar Stunden ist meine Website down. Angeblich wurde ein Newsletter geschickt, daß sie keinen Webspace mehr vertreiben, den ich nie erhalten habe. Auf Nachfrage bekam ich nur ein Standartschreiben. Am 8. Feb. 2013 haben sie mir noch eine Rechnung geschickt für Domain und Webspace. Auf Fragen, ob das ich das Geld zurückbekomme gab es keine Antwort.

Hat vielleicht jemand Infos darüber.

[Anon4Guest]

Hallo u. willkommen Ellen,

das Layout von mediaon.com ist schon mal neu (Blau statt Grün).

Mediaon.com ist ab jetzt scheinbar nur noch eine  "Domain Registration Company" !!!!

Auf MediaOn.ch wird zwar noch das Hosting beworben, wenn man dann bestellen klickt geht das nur auf der hauptseite welche kein Hosting mehr beinhaltet.

Ist natürlich total beschissen für die Bestandskunden.

Da bleibt wohl nur schnell wo anders Webspace buchen und die Domain bei MediaOn auf den neuen Webspace konfigurieren.
Content hochladen und sich ärgern.

Als zweiten Schritt sollte man dann auch noch die Domain zu einem anderen Registrar umziehen.

So ein immer noch arrogantes Auftreten gegenüber dem Kunden sollte mit Kündigung bestraft werden.

Als Hoster kann ich Dir You are not allowed to view links. Register or Login empfehlen. Frag da einfach mal an bezügl. Deinem Content.

Good Luck

SecAno

[roquette]

Hallo,

Warnung vor Mediaon.com !

Ich habe am 22.2.13 meine Domain zu Mediaon.com gebracht und für das Hosting 48 Euro ( 10 000 MB) per Paypal bezahlt.

Am 24.2.13 wurde ich aufgefordert, den EPP-Key für den Domaintransfer zu sendne, was ich tat.

Als ich Ende Februar dann immer noch keinen Webspace hatte, schrieb ich an Mediaon.com.

Hier die Antwort:
"Seems like that you haven't read the last newsletter from us.

We are a domain registration company. We've cancel all servers - We've send a newsletter to our clients to backup of all files because we will shut down all web hosting servers at the end of February. Your domain names are safe with us. Definitely keep your domain registration company separate from your hosting provider. If you hosting provider suspend your account you can easy change the name server settings in your MediaOn.com client area and point your domains to another hosting provider. Better safe than sorry.

Please login into the client area on the top of You are not allowed to view links. Register or Login and you can start the name server updates for all your domain names. "

Auf meine Beschwerden, dass Mediaon.com mir dann 48 Euro zu erstatten hat, gab ich nur Standartantworten wie:

"Thank you for the support request. Sorry we have hundreds of emails. We can not write long emails or answer to all requests. We will shut down all servers that's true we have inform all clients by email. Please update the new name servers in the client area. If you're using our DNS Manager you can use the DNS Manager to update the Server IP addresses. "

Nun habe ich bei Paypal einen Dispute wegen der 48 Euro in die Wege geleitet und erhielt dieses Mail von Mediaon.com:

"You have open a PayPal dispute. Howsoever PayPal Buyer Protection covers you only for nondelivery of tangible items. The Buyer's Protection Policy does not cover intangible/virtual items and we're only seeling intangible/virtual items.

I have no desire to cause you any trouble. Please close this PayPal Dispute or you will lose all your precious domain/s. We will now suspend the domain and sell it in Sedo. You can close the dispute and we will move the domain back in your account. "

Gleichzeitig ist meine Domain ( war dann weitergeleitet ) als auch Email tot. Mediaon.com droht, meine Domain bei Sedo sicher meistbietend zu verkaufen.

Ich warne dringend davor, mit Mediaon.com bzw "Karaboga iNET" bzw bei "Digital Gateway Network AS"
zu tun zu haben.

[Anon4Guest]

Hallo SecAno,

danke für die Begrüßung und für deine Anwort. Ich habe jetzt bei You are not allowed to view links. Register or Login gebucht erstmal für ein halbes Jahr. Hab ich hier im Forum gelesen, daß die auch nicht schlecht sind.

@Roquette, ich habe auch Anfang Feb. noch den Webspace bezahlt und nun gibt es ihn angeblich nicht mehr. Das soll mal einer verstehen, warum man dann noch eine Rechnung für Webspace von Medianon bekommt. Leider ist die Domain im Moment noch da. *grübel*

[Anon4Guest]

Wer wegen des Geschäftsgebarens von Mediaon.com einen Domaintransfer weg von Mediaon.com einleiten möchte braucht von Mediaon.com einen EPP-Key (je Domain) für den Domaintransfer.

Diesen EPP-Key für den Domaintransfer übermittelt man dem neuen Registrar/Hoster der dann die Domain im Namen des Kunden übernehmen kann.

Seit so nett wie möglich gegenüber Mediaon.com bis Ihr den EPP-Key habt. Denn wenn sich Mediaon.com  quer stellt wird es schwer bis unmöglich den EPP-Key zu erhalten.

Viel Glück

[amiga68]

Hallo zusammen

mache gerade eine ähnliche Erfahrung, Domains waren plötzlich offline, auf Nachfrage wurde angeblich Newsletter (nie erhalten) mit Info verschickt dass Mediaon den Hostingservice schliesst und ich nun zusehen soll dass die Domains auf einen anderen Nameserver kommen. Bin dann mit den Domains umgezogen aufanderen Nameserver aber Mediaon rückt die Domain nicht raus mit whois-protect. Habe um Aufhebung des Whoisprotect gebeten und nur fiese Antworten bekommen, das geht nicht und ich soll nicht mehr schreiben. Würde mich mal interessieren wie man wieder an die Domains drankommt

amiga68

[Anon4Guest]

Gleiches ist auch mir passiert. Ich habe 6 Seiten bei denen gehostet und als ich gestern alles checken wollte, war alles weg. Angeblich wurde auch mir ein Newsletter geschickt, allerdings habe ich für die 6 Seiten 6 verschiedene Emailadressen hinterlegt, sodass es mit dem Teufel zugehen muss, dass nicht auf einer besagter Newsletter ankommt. Ich habe schon seit Jahren Problemen mit denen, u.a. auch, weil die meine Domains nicht herausrücken wollen. Gemäß TOS gibt es eine 60-Tage-Kündigungsfrist, zudem wollten die eine Ausweiskopie gefaxt haben. Soviel zum Thema "We never ask for personal information". In meinen Augen sind das verlogene, arrogante Abzocker!

Mein Problem ist nun: Die Domains werde ich von denen nicht bekommen, also muss ich sie wohl oder übel umleiten müssen. Doch genau hiervon habe ich null Plan :-/

Im Kundenbereich von Mediaon kann man für die einzelnen Domains die Name Server ändern. Nur, was ich nicht verstehe, ist, wie findet die Domain dann über die Name Server meinen neuen Webspace? Beispiel: Für Anondat.com lauten die Nameserver z.B. NS1.EZYDOMAIN.COM und NS2.EZYDOMAIN.COM. Diese Nameserver werden doch nicht nur die Betreiber von anondat.com bekommen haben, sondern alle Kunden, die bei deren Hoster untergebracht sind, oder?

Wie seid Ihr nach dem Ende von Mediaon nun mit Euren Seiten verfahren?

[best]

ich für meinen teil,sofort die Hände von Mediaon / Karaboga lassen hier kommt auf jeden fall noch was grosses............ ..und unterstelle Mediaon / Karaboga einfach betrug,webseiten werden ohne grund mit der meldung THIS ACCOUNT IS SUSPENDED !

This is most likely due to non-payment or for breach of our terms and conditions.

If this website is owned by you, we would strongly suggest that you contact us without delay to remove the restriction

offline gestellt obwohl bezahlt auf nachfragen kommen dumme antworten wie verpiss dich und wir haben deine Domain verkauft,wir haben noch nicht mal die möglichkeit mehr per ftp zu zugreiffen wer zuviel fragen stellt der bekommt beim aufrufen der webseite diese meldung Forbidden

The Domain name You are not allowed to view links. Register or Login is on the DBL (Domain Block List).

Inorder to get it delisted please visit You are not allowed to view links. Register or Login .

welches recht haben wir als Kunden na keine bei mir sind 5 Domains ink hostig betroffen wobei unsere seiten gegen kein recht der welt verstossen haben,ich schenke ihnen meine Domains und hoffe das sie sich schnell vom markt verpissen!