mediaon.com - Erfahrungen aller Art - MediaOn - Karaboga - karaboga.net

[mallory]

Achtung Betrüger!!! MediaOn, alias Karaboga Net Group, alias Digital Gateway Networks sind Verbrecher! Ich kann nur jeden warnen vor diesen Betrügern. Uns hat man Domains gestohlen und ohne unser Wissen widerrechtlich weiterveräußert. Man behauptete einfach, wir hätten die letzte Rechnung nicht bezahlt, was aber eine glatte Lüge ist. Wir haben sogar die Paypal Transferbelege vorgelegt, darauf meinte man nur, wir könnten ja zum Anwalt gehen, davor hätten sie keine Angst. Frühere Kontakte zum "Kundenservice" haben auch schon gezeigt, wie frech und arrogant man dort ist. Offensichtlich glaubt man, durch Sitz in der rechtsfreien Türkei vor allen rechtlichen Strafverfolgungen geschützt zu sein. Wir werden allerdings Strafanzeige stellen.

Deshalb nochmal die Warnung: Lasst auf keinen Fall Eure Domains bei Karaboga registrieren, Ihr werdet sie nie mehr wieder zurückbekommen

[best]

ja klar betrüger die gibt es in der Türkei auf jeden meter 20 ha was Anwalt und Anzeige na dann mal viel Spass da hast du kein erfolg ich ich schon geschrieben habe das hätte jeder von anfang an wissen müssen ach was dein domain haben sie verkauft ach unseren auch das haben wir auch noch per email bekommen er wurde für 4000 USD verkauft das ich nicht lache ach wir haben es doch nicht sehr weit wir besuchen die affen einfach mal und bringen den ganzen dreck von der strasse mit mal sehen wobei sie mit dem verkauf von Domains keine Probleme haben werden

[Anti MediaOn]

Wenn die Domain bei MediaOn bleibt... was anfänglich empfehlenswert ist bis sich die Wogen gelegt haben.
Dann sollte der neue Hoster Nameserver bereitstellen die man dann in der Domainverwaltung einträgt. Nach 24h sollte die Domain dann wieder erreichbar sein. Das dauert so lange bis alle DNS-Server die Änderungen aktualisiert haben.



Angenommen man  müsste nicht zwingend anonym sein.

Dann kann man sehr wohl versuchen ein KK gegen eine Ablehnunge von MediaOn durchzusetzen. Der neue Hoster/Registrar müsste im Namen des Kunden die Verwaltungsstelle für die jeweilige Domain kontaktieren und glaubhaft versichern das er im Auftrag des Kunden handelt mit Vollmacht vom Kunden usw. Das alles erfordert wohl aber das offenlegen vieler persönlicher Daten. Anonyme Domains sind dann sicherlich unbrauchbar. Kontaktiert einfach mal versch. Hoster u. fragt inwieweit Sie Euch unterstützen können.

Bei DeNic kann man trotz abgelehntem KK-Antrag eine Domain transferieren.
Wie andere Verwaltungsstellen das handhaben ist mir unbekannt. Versuchen sollte man es.

[roquette]

Wenn die Domain bei MediaOn bleibt... was anfänglich empfehlenswert ist bis sich die Wogen gelegt haben.
Dann sollte der neue Hoster Nameserver bereitstellen die man dann in der Domainverwaltung einträgt. Nach 24h sollte die Domain dann wieder erreichbar sein. Das dauert so lange bis alle DNS-Server die Änderungen aktualisiert haben.



Angenommen man  müsste nicht zwingend anonym sein.

Dann kann man sehr wohl versuchen ein KK gegen eine Ablehnunge von MediaOn durchzusetzen. Der neue Hoster/Registrar müsste im Namen des Kunden die Verwaltungsstelle für die jeweilige Domain kontaktieren und glaubhaft versichern das er im Auftrag des Kunden handelt mit Vollmacht vom Kunden usw. Das alles erfordert wohl aber das offenlegen vieler persönlicher Daten. Anonyme Domains sind dann sicherlich unbrauchbar. Kontaktiert einfach mal versch. Hoster u. fragt inwieweit Sie Euch unterstützen können.

Bei DeNic kann man trotz abgelehntem KK-Antrag eine Domain transferieren.
Wie andere Verwaltungsstellen das handhaben ist mir unbekannt. Versuchen sollte man es.

Hallo,

Warnung vor Mediaon.com !

Ich habe am 22.2.13 meine Domain zu Mediaon.com gebracht und für das Hosting 48 Euro ( 10 000 MB) per Paypal bezahlt.

Am 24.2.13 wurde ich aufgefordert, den EPP-Key für den Domaintransfer zu sendne, was ich tat.

Als ich Ende Februar dann immer noch keinen Webspace hatte, schrieb ich an Mediaon.com.

Hier die Antwort:
"Seems like that you haven't read the last newsletter from us.

We are a domain registration company. We've cancel all servers - We've send a newsletter to our clients to backup of all files because we will shut down all web hosting servers at the end of February. Your domain names are safe with us. Definitely keep your domain registration company separate from your hosting provider. If you hosting provider suspend your account you can easy change the name server settings in your MediaOn.com client area and point your domains to another hosting provider. Better safe than sorry.

Please login into the client area on the top of You are not allowed to view links. Register or Login and you can start the name server updates for all your domain names. "

Auf meine Beschwerden, dass Mediaon.com mir dann 48 Euro zu erstatten hat, gab ich nur Standartantworten wie:

"Thank you for the support request. Sorry we have hundreds of emails. We can not write long emails or answer to all requests. We will shut down all servers that's true we have inform all clients by email. Please update the new name servers in the client area. If you're using our DNS Manager you can use the DNS Manager to update the Server IP addresses. "

Nun habe ich bei Paypal einen Dispute wegen der 48 Euro in die Wege geleitet und erhielt dieses Mail von Mediaon.com:

"You have open a PayPal dispute. Howsoever PayPal Buyer Protection covers you only for nondelivery of tangible items. The Buyer's Protection Policy does not cover intangible/virtual items and we're only seeling intangible/virtual items.

I have no desire to cause you any trouble. Please close this PayPal Dispute or you will lose all your precious domain/s. We will now suspend the domain and sell it in Sedo. You can close the dispute and we will move the domain back in your account. "

Gleichzeitig ist meine Domain ( war dann weitergeleitet ) als auch Email tot. Mediaon.com droht, meine Domain bei Sedo sicher meistbietend zu verkaufen.

Ich warne dringend davor, mit Mediaon.com bzw "Karaboga iNET" bzw bei "Digital Gateway Network AS"
zu tun zu haben.

News zu Mediaon.com

Ich hatte wie oben gesagt an Mediaon 15 Euro für die Domainregistierung und 48 Euro für das Hosting bezahlt hatte per Paypal.

Da plötzlich, 6 Tage nach meiner Bezahlung, kein Hosting mehr angeboten,sichergestellt wurde, habe ich bei Paypal ein Chrage back eingeleitet über 48 Euro, also nur für das Hosting.

Heute erstattete mir Mediaon 63 Euro. Als ich um den EPP Key anfragte, wurde mir gesagt, ich müsse 15 Euro für die Registrierung sowie weitere 19 Euro für das Paypal Charge Back bezahlen.

Das ist irre, denn ich hatte ja nur 48 Euro zurückhaben wollen. Und die Charge Back Gebühren sind ja, wenn überhaupt, nur angefallen, weil Mediaon sich vertragswidrig verhalten hat.

Ich werde die geforderten 19 Euro nicht zahlen, da ich schon ahne, dass danach noch weitere zu erstattene Kosten aus dem Hut gezaubert werden.

Mich erinnert Mediaon an den Juwelier, der zur Reparatur eine Uhr in seinen Besitz kriegt...und dann die Herausgabe der Uhr von "Auslagen,Pauschalen,Kosten" abhängig macht.

Die Lehre aus den Postings kann nur sein: Bloss nicht mit denen!

[best]

leute schaut das sind betrüger ich bin schon einige jahre bei denen ja klar ohne Probleme seinerzeit hatten die noch einen sitz in Deutschland aber eben nicht lange,nur muss man auch das Problem verstehen wo das Problem ist viele wissen gar nicht was da alles gehostet war ich hoffe ihr wisst was Teroristen sind ja genau die haben alles gehostet,da kommt auch keine ruhe rein im gegenteil die Türkischen behörten kümmern sich schon seit jahren darum,mediaon ist fertig wer da noch was bestellt ist selber schuld  haltet einfach abstand und gut ist und wenn es darauf ankommt verraten die auch haus und hof

[ha ha ha]

so nach mehreren Anfrage meinen FTP zugang wieder frei zu geben und fragen zu kostenerstattung bekam ich diese Antwort,

du vollidiot du deine domain haben wir für 4.000 us dollar verkauft. Man bist du ein spast ey musst noch viel lernen im leben um erfolgreich zu werden.

Mit freundlichen Grüssen

Yonca Coskun

[Anon4Guest]

Yonca Coskun und Mehmet Tasatan, das sind die schlimmsten bei denen. Arrogantes Dreckspack! Ich kann nur hoffen, dass wenigstens die Domainweiterleitung bei denen erstmal funktioniert, bis man eine Alternative gefunden hat. Domaintransfer zu einem anderen Hoster kann man vergessen, das werden die Drecksäue nicht zulassen. Auf Anfrage sollte ich eine Ausweiskopie und eine Telefonrechnung faxen, danach würden die dann die Whois Protection ausschalten und 60 Tage später würde man dann den Auth-Code per Briefpost kriegen. Ja ne, is klar...

Damals war Mediaon/Karaboga die einzige Alternative, wenn man keinen Bock auf seinen Namen im Whois Register sehen wollte. Die machten auch mal einen halbwegs seriösen Eindruck. Hätte ich von Anfang an gewußt, wo das mal endet, hätte ich unter keinen Umständen dort etwas bestellt.

Wie können wir uns wehren? Meine Idee: Lasst uns so viele Free Blogs wie möglich erstellen und dort die Praktiken dieser Abzocker darstellen. Sobald jemand "Mediaon" oder "Karaboga" in der Suchmaschine eingibt, sollten unsere Blogs erscheinen, damit diese Pisser nicht ein Geschäft mehr machen können!

[ha ha ha]

du hast recht man muss denen nach dieser Aktion das Handwerk legen,aber es war abzusehen das dies kommen musste,wobei ich das so sehe gut es gab viele ilegala sachen,hätten sie diese vom netz genommen dann könnte man das verstehen aber es wurde alles offline gestellt ohne kostenerstattung und ohne infos wie gesagt es bestand auf jeden fall Handlungsbedarf alles zu säubern was hatten die vom Kunden eine email Adresse und eine ip anonym ist das aber mir sind fälle bekannt da wurde diese aufgehoben wenn auch mit grund so rechtlich kann man oder die leute die nicht aus der Türkei sind nicht vorgehen ja die schönen Domains ich kämpfe nicht um diese und ich leite auch so diese nicht weiter und mann muss wissen Türken sind lügner und betrüger das liegt in der Natur darum lass dich geschäftlich nie mit Türken ein

[Anon4Guest]

@ha ha ha: Kannst Du das nächste Mal bitte mit Punkt und Komma schreiben, würde die Leserlichkeit Deines Postings arg verbessern ;-)

Hat schon jemand die Umleitung eingerichtet und kann bestätigen, dass diese funktioniert?

[ha ha ha]

du mit der Deutschen schrift ist das so habe erst deutsch gelernt,ja sicher habe ich die schon versucht umzuleiten aber nix mediaon stellt dies nur als art kulanz zur verfügung nicht auf dauer lasst es einfach sein wie gesagt es braucht nicht mehr lange dann sind die weg meine domain wurde verkauft server geschlossen nix mehr versucht mal gut anzufragen wegen einen Tranzfär ich zu enom hier kannst du per DNS ganz einfach weiterleiten noch mal mediaon ist geschichte

[Anon4Guest]

Hat schon jemand die Umleitung eingerichtet und kann bestätigen, dass diese funktioniert?

Ja, das kann ich bestätigen.

Das Forum ist im Moment wieder online. Wie es weiter geht, ob das so bleibt oder ob da noch was kommt ist mir auch nicht bekannt. Allerdings habe ich auch erstmal nicht nach dem Transferkey gefragt.

[ha ha ha]

was für Form bei mediaon? das kommt


We kindly ask existing customers to use our Support Ticket System You are not allowed to view links. Register or Login

That way we will be able to help you better and more efficiently.

You can write in English, German or Turkish.

und noch mal vergesst alle euer vorhaben die meisten Domains sind weg oder verkauft punkt fragt nach einen Tansfär wenn ja dann ja aber die wollen euere Daten ha ha ha
bei uns dumm angefragt dumme antwort bekommen kein zufriffe auf daten oder Domains aus dem Confixx ausgesperrt was wollt ihr noch wissen vergesst den verein es sind und bleiben betrüger und sind bleiben nicht mehr lange macht was neues auf versucht was umzuleiten und gut ist

[Anon4Guest]

ich muss mich hier auch noch anhängen.
ich bin auch bei mediaon.com, natürlich haben die keine newsletter verschickt. an niemanden.

werde auch erstmal einen neuen hoster suchen, per DNS umleiten und wenn sich die wogen geglättet haben, mal weitersehen.
ich hoffe natürlich auch sehr, meine domain da wegzubekommen. auch wenns ehrlich gesagt, nicht gut aussieht.

[Anon4Guest]

Hat jemand gute Ideen, wie man an die Domains kommt? Hätte die jetzt gerne so schnell wie möglich von denen weg, aber ich werde unter keinen Umständen eine Passkopie bei denen einreichen. Wer weiß, was die damit anstellen.

[Herbert]

Hallo

Ich möchte auch hier eine Warnung vor MediaOn aussprechen.
Hatte eine Domain bei MediaOn, Kaum zwei Monate her war die Domain nicht mehr erreichbar angeblich
hätte ich eine Mail mit einem Link bekommen den ich bestätigen müsste.
Die Domain ist gesperrt! sie verlangten von mir eine Pass Kopie und einen Freischaltungsgebüh r von 120€
(Ich habe natürlich keine Passkopie und keine Freischaltungsgebüh r zu MediaOn gesendet)

[ha ha ha]

leute nochmal,versucht mal euere Domain richtig auszulesen dann seht ihr was oder nichts...........ha jeder versuch bei denen was zu unternehmen ist Strafbar! wer zu viel fragen stellt hat noch nicht mal zugriff auf sein confixx dann geht nichts mehr,ich weiss ja nun nicht wer hier schon erfolgreich weiter geleitet hat nur zur info das geht nur einmal wenn überhaupt leute das ist erst der anfang ich weiss ja nun nicht was der einzelne gehostet hat wenn man so will liegt ein verstoss gegen Deutsches oder eu recht vor dann kann es zu sehr grossen Problemen kommen einfach ruhe und finger weg von den betrügern!

[James12]

Hi,

Free blogs um vor Mediaon bzw Karaboga Inet zu warnen, ist eine Idee. Aber besser gelistet bei google werden Postings auf ripoffreport, complaints, complaintsboard etc.

Gerade in den USA und bei englischen Spracheinstellungen im Browser. Und der US-Markt ist sicher bedeutener fuer Mediaon, Karaboga.......

Weiss aus Erfahrung, dass auch deutschsprachige Suchergebnisse bei Google diese Postings ganz weit oben anzeigen.

Also los, ich werde gleich mal auf complaints com posten.

[Dreamer]

Guten Abend,

Ich fand Untenstehendes im Netz, schlage vor, dass alle Betrogenen posten, schön mit den passenden Suchbegriffen gespickt.

You are not allowed to view links. Register or Login

Warning Mediaon.com - 32 Jerusalem Blvd. - 68112 Tel Aviv – Israel - Tel: +972.37630640

I transfered  my domain on  2/22/13 to Mediaon.com Tekin Karaboga and paid 90 USD for a yearly hosting and registration. I paid by paypal.

On 2/24/13 Mediaon.com Tekin Karaboga – Karaboga Inet asked for the EPP key to allow the transfer from my former hosteur. I sent Mediaon.com Karaboga Inet Tekin Karaboga this EPP Key.

Less than a week later I still had no acces via ftp nor to my member area. So I wrote to Mediaon.com – Karaboga Inet Tekin Karaboga.

Here is this standard reply by 1/03/13:
"Seems like that you have not read the last newsletter from us.

We are a domain name registration company. We've cancel all servers - We've sent a newsletter to our clients to backup of all files because we will shut down all web hosting servers at the end of February.

Please log into the client area on the top of  Register or Login and you can start the name server updates for all your domain names. "

But why took them my money on 2/22/13 knowing they will cancel webhosting some days later ? That's rippoff.

I complained and ask a reimbursement for the web hosting paid just 6 days before.

Mediaon.com Karaboga Inet Digital Gateway Network AS Mediaon.asia Tekin Karaboga reply:

"Sorry we have dog hundreds of emails. We can not write long emails or answer to all requests. We will shut down all servers that's true we have inform all clients by email.”

So I opende a dispute with paypal to get my money for the webhosting back.

Mediaon.com Karaboga Inet Digital Gateway Network AS Mediaon.asia Tekin Karaboga reply:

"You have open a PayPal dispute. Howsoever PayPal Buyer Protection covers you only for nondelivery of tangible items. The Buyer's Protection Policy does not cover intangible / virtual items and we're only seeling intangible / virtual items.

I have no desire to cause you any trouble. Please close this PayPal dispute or you will loose all your precious domain / s We will now suspend the domain and sell it at Sedo. You can close the dispute and we will move the domain back in your account. "

Mediaon.com Karaboga Inet Digital Gateway Network AS Mediaon.asia Tekin Karaboga threatened me to sell my domain !

Since then my domain  and Email is no more working with
Mediaon.com Karaboga Inet Digital Gateway Network AS Mediaon.asia.

I started to google this criminels and fount many other victims. Webmasters should never transfer their websites with Mediaon.com Karaboga Inet Digital Gateway Network AS Mediaon.asia.
You gonna loose your domain name and find it sold. Without or even against your agreement.
Start to google yourself this company with different brands – certainly to be hidden - as
Mediaon.com Karaboga Inet Digital Gateway Network AS Mediaon.asia. Many Europeans stolen and cheated.

I repeat: Don't bring your domain to Mediaon.com Karaboga Inet Digital Gateway Network AS Mediaon.asia.

Probably this criminels dont want to register and host domains but simply want to get a hold on other people s domains to sell them.

Registered by PROTECTED DOMAIN REG LTD

Domain mediaon.com

Date Registered: 2024-12-10
Date Modified: 2025-2-27
Expiry Date: 2024-12-10

DNS1: hank.ns.cloudflare. com
DNS2: may.ns.cloudflare.c om

Registrant
    Digital Gateway Networks A.S.
    Tekin Karaboga
    Email:[email protected]
    32 Jerusalem Blvd.
    68112 Tel Aviv
    Israel
    Tel: +972.37630640

Administrative Contact
    Digital Gateway Networks A.S.
    Tekin Karaboga
    Email:[email protected]
    32 Jerusalem Blvd.
    68112 Tel Aviv
    Israel
    Tel: +972.37630640

Technical Contact
    Digital Gateway Networks A.S.
    Tekin Karaboga
     Email:[email protected]
    32 Jerusalem Blvd.
    68112 Tel Aviv
    Israel
    Tel: +972.37630640

Sponsoring Company: PROTECTED DOMAIN REG LTD

Contact Url: You are not allowed to view links. Register or Login

Registrant Direct Contact: You are not allowed to view links. Register or Login

[Double Content]

falls es zu dieser "Anti MediaOn.com" Blogaktion kommt, ein Tipp.

Schreibt nicht alle den gleichen Text. Die SuMas mögen keinen double content.

[Lothar]

Das stimmt ......kein doppelter Content.

Gestern muss einer von uns in den US über Mediaon geschrieben haben, heute Platz 3 und 7 bei Google wenn man "mediaon.com karaboga" eingibt. Wow.

[Anon4Guest]

Selbiges bei mir. Im Februar noch eine dicke Rechnung für Domain und Webspace erhalten und einen Monat später ist der Webspace dann weg. Das ist definitiv Betrug!

Wer das Problem mit PayPal hat, sollte vielleicht so argumentieren, dass der Webspace auf einem physischen Server gebucht wurde und somit nicht virtueller Natur ist. Je mehr Leute bei PayPal einen Disput eröffnen, desto aufmerksamer wird PayPal und sperrt evtl. deren Konto.

Wenn hier jemand von Mediaon/Karaboga/Digital Gateway Networks mitliest (vorzugsweise die arroganten und mit wenig Hirn gesegneten Herren Yonca Coskun und Mehmet Tasatan):

Ich hoste seit 2005 verschiedene Domains bei Euch und habe passend dazu mit viel Herzblut entsprechende Webseiten kreiiert. Wenn Ihr Euren Kunden nicht dahin gehend entgegen kommt, dass Ihr zumindest einem anonymen Domaintransfer zustimmt, wird die Hölle über Euch aufbrechen! Ich habe einiges an Tagesfreizeit, besitze einen sehr guten Content Spinner und kann schnell tippen, das Internet wird in Freeblogs über Eure Praktiken versinken!

You are not allowed to view links. Register or Login - Mein erster Schritt!

[Anon4Guest]

Selbiges bei mir. Im Februar noch eine dicke Rechnung für Domain und Webspace erhalten und einen Monat später ist der Webspace dann weg.

So wars bei mir auch.

Wenn sie das Geld nicht zurückerstatten oder gutschreiben, wie angeblich angekündigt, dann ist es sicher Betrug. Das man sich selber so das Geschäft kaputt macht, ich bin auch schon ein paar Jahre da. Wer die Postings liest wird doch da nichts mehr buchen, egal was es ist.

Aber das ist für uns leider auch keine Lösung.

Hat schon jemand bei Paypal einen Disput eröffnet? (Außer der eine Fall der schon hier steht)

[Leidensgenosse]

Hallo Zusammen

Ich habe mich an den angeblichen Newsletter gehalten. Neuen Webspace besorgt und sofort die Umleitungen
per DNS Update eingerichtet. Die 24 Stunden Updatezeit sind mittlerweile weit überschritten.
Getan hat sich leider nichts , es bleibt bei dem netten Spruch wenn man seine immer bezahlten Seiten aufruft.

ich bin gespannt wie das noch weiter geht....

mfg ..

[Anon4Guest]

Mein Tipp: Wer an seiner Domain hängt, sollte erstmal die Füße still halten und auch keinen PayPal-Disput öffnen. Ich kenne die meisten Mitarbeiter dort als sehr stur, hitzköpfig und unverschämt. Sobald die sich auch nur im geringsten Maße beleidigt oder angegriffen fühlen, ist bei denen der Ofen aus. Da ist der Stolz leider größer als das Hirn.

Wem seine Domain jedoch egal ist, der sollte jetzt seine Chance ergreifen und sich schnellstmöglich mit PayPal in Verbindung setzen. Wer dazu noch die Muße hat, an möglichst vielen Stellen über deren Praktiken zu berichten, sollte dies dann zusätzlich noch in Angriff nehmen. Wird Zeit, dass die mal von ihrem hohen Ross gestoßen werden.

[Betrogener]

Hallo,

bei mir das Gleiche Problem.

Ich darauf Mediaon angeschrieben und die Standard-Email erhalten "ich vermute Sie haben die letzte Newsletter nicht gelesen. Wir haben unseren Kunden eine Newsletter verschickt..." . Einen Newsletter bekam ich nicht. Mitte Februar erhielt ich noch eine Rechnung für mein Webhostingpaket und bezahlte sofort per PayPal, wie auch die Jahre zuvor. Da die Vertragslaufzeit auf der Rechnung falsch war, schrieb ich den Support an um diese zu ändern, was problemlos klappte. Also ich habe laut Vertrag vom 01.03.2025 bis zum 01.03.2025 bezahlt. Der Support machte mich nicht darauf aufmerksam, dass ab 01.03.2025 das bezahlte Paket nicht mehr angeboten wird. Mediaon nahm sich also mein Geld, was übrigens EUR 600,00 waren.

Ich bat Mediaon mir mein Geld zu erstatten + mir die Auth-Codes meiner Domains zu übermitteln, damit ich zu einem anderen Anbieter wechseln kann, da Mediaon bei mir das Vertrauen verspielte. Mir wurde geschrieben, "Aktuell können wir keinen zuverlässigen Support anbieten da hunderte von Emails eingehen, es sind über 15.000 Webspace Kunden betroffen...". Daraufhin erneut angeschrieben und in englischer Sprache wurde mir mitgeteilt, dass diese für die Herausgabe der Auth-Codes persönliche Daten wie Name, Adresse, Telefonrechnung, etc. benötigen würden und mir dann 60 Tage später per Post die Auth-Codes übermittelt würden. Ich schrieb darauf den Support erneut an und teilte mir, dass ich diese Daten nicht geben werde. Der Support schrieb

"Thank you for the email request. There is no need to transfer your domain names. If you want to transfer the domains we need to proof and send the epp keys by postmail

Sincerely yours

Harun Demir".

Nach einer weiteren E-Mail diese Nachricht:

"vielen Dank für Ihre Email. Wir haben Ihnen bereits geschrieben dass Sie die Nameserver im Kundenbereich updaten können. Transferieren können Sie die Domains in 60 Tagen. Dem steht nichts im Wege. Somit ist aktuell alles geklärt.

Was wir aber nicht tun werden ist laufend auf ihre Emails immer das selbe zu antworten.

Mit freundlichen Grüssen

Mehmet Tasatan"

Ich drohte daraufhin einen Fall bei PayPal zu öffnen und erhielt folgende E-Mail:

"Wie bereits geschrieben erhalten Sie die Auth-Codes in 60 Tagen. PayPal gibt keinen Käuferschutz für virtuelle Waren sollte Sie es dennoch probieren werden Sie ihre Domains verlieren. Wir haben Ihnen mehrmals geschrieben dass Sie in 60 Tagen die Domains transferieren können."

Eine E-Mail später:

"Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Nochmals ihre Domains sind bei uns sicher, da brauchen Sie sich keine Gedanken zu machen. Wir haben eine Kündigungsfrist von 60 Tagen so steht es in den AGB. Sie verlieren ihre Domains nicht und Sie erhalten sobald die Buchhaltung es ausgerechnet hat auch den Betrag zurück. Sie haben wertvolle Domains daher sollten Sie nichts tun womit Sie dann später aufgrund einer Nichtzahlung die Domains verlieren. Wenn Sie den Dispute einreichen dann wird der Betrag erst einmal einbehalten somit ist in diesem Moment die Rechnung nicht bezahlt im System. Das bedeutet dass Sie die defintiv die Domains verlieren. Ihre Domains kauft jeder Kunde von uns direkt ab der ähnliche Seiten wie Sie betreibt. Daher können Sie die Domain immer zu Geld machen und weit mehr als 600 Euro dafür verlangen. Daher verstehe ich ihre Aufregung nicht das Sie wegen paar hundert Euro sich aufregen obwohl die Domain das vielfache Wert ist.

Mit freundlichen Grüssen

Harun Demir"

In der nächsten E-Mail zeigte ich die Erfahrung eines Users von hier (keine Ahnung ob Fake oder nicht, da ziemlich merkwürdige Formulierung):

"du vollidiot du deine domain haben wir für 4.000 us dollar verkauft. Man bist du ein spast ey musst noch viel lernen im leben um erfolgreich zu werden.

Mit freundlichen Grüssen

Yonca Coskun"

Der Support schrieb darauf folgendes:

"Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Das ist ein Fake glaube Sie doch sowas nicht wie haben zisch zehntausende Domains bei uns bei 11 verschiedenen Registraren. Also wirklich wie können Sie den sowas glauben. Verstehe ich nicht welcher Anbieter würde den sowas schreiben. Ausserdem haben wir aktuell soviele Emails und beantworten auch alle hier sitzen 5 Personen die Emails beantworten, wenn wir so dreisst wären und Domains verlaufen würden dann würden wir sicherlich nicht auf die Emails antworten. Wir sind aktuell sehr im Stress was die Emails angeht da kann kein Mensch in einem Tag eine Domain so schnell verkaufen. Wie soll das den gehen das ist defintiv ein fake. Das können Sie mir glauben.

Ich schreibe es gerne nochmals ihre Domains sind bei uns sicher. Ich habe die Domains überprüft für alle drei Domains haben Sie ein Nameserver Update eingeleitet. Im Whois sehen Sie die neuen Nameserver.

Mit freundlichen Grüssen

Harun Demir"

2 Mails später:

"Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich habe Ihnen geschrieben Sie bekommen das Geld und auch die Auth-Code. Die 60 Tage stehen bei uns in den AGB und sind keine Erfindung, diese müssen wir abwarten. Wenn Sie der Meinung sind einen Dispute einzuleiten dann tun Sie das aber erwarten Sie dann von uns keinerlei Hilfen mehr.

Mit freundlichen Grüssen

Harun Demir"

Nach einer weiteren E-Mail bekam ich eine Nachricht von "Danyel Demir". Ich schilderte den Fall erneut und erhielt folgende Antwort:

"Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für ihre Nachricht per Email. Schalten Sie bitte PayPal ein die Kollegen scheinen Recht zu haben indem Sie unsere Emails scheinbar einfach ignorieren und uns irgendwelche Lügen unterstellen. Ich habe Ihnen geschrieben dass Sie den Betrag sowieso Domains erhalten. Sollten Sie das nicht annehmen erhalten Sie von uns gar nichts. Ich beende nun diese Diskussion da wir wie bereits geschrieben viel zutun haben und uns nicht mit Ihnen aussereinander setzen können.

Mit freundlichen Grüssen

Danyel Demir"


Das war der Verlauf. Ich versuchte hartnäckig zu bleiben und fragte nach Erklärungen dafür, wieso ich 2 Wochen vor Einstellen des Dienstes noch eine Rechnung erhielt und auch das Laufzeitdatum problemlos ändern konnte (wurde übrigens von Harun Demir beanrbeitet, der u. a. oben genannte Antworten gab). Man bekommt einfach keine sinnvollen Antworten. Meine Zahlung hat Mediaon nun seit ca. 3 Wochen und Fragen wie, wann werde ich die Zahlung erhalten, wurden mir nie detailliert beantwortet. Es heißt nur, ich werde es bekommen. Und mit den Auth-Codes heißt es immer, dass ich 60 Tage warten muss, obwohl meine Domains seit mehreren Jahren bei Mediaon liegen und die 60-Tage-Frist meines Wissens nach nur bei neuregistrierten Domains gilt.

Mein Gefühl ist, dass Mediaon auf Zeit spielt. Man hat insgesamt 45 Tage Zeit einen PayPal-Konflikt zu melden. Diese Zeit wird vermutlich versucht nach unten ticken zu lassen, damit man nichts mehr in der Hand hat. Das Geld werden Sie mir mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht wie gesagt erstatten und die Auth-Codes werde ich auch nicht bekommen. Ich schätze das diese die Domains verkaufen werden um an noch mehr Geld zu bekommen. Mediaon steht ja im Whois, sind somit Eigentümer und unsereins geht leer aus. Ich denke auch, dass die Domains dort nicht sicher sind, da das Gleiche vermutlich wie mit dem Webhostingpaketen nach ein paar Monaten geschehen wird. Eventuell werden diese die Seite komplett einstellen, da es für diese zu unsicher wird. Meine Seite hatte übrigens keinen illegalen Content, wollte aber anonym bleiben.

Das also meine Erfahrungen.

Übrigens, die Nameserver-Weiterleitung funktioniert bei mir. Bis jetzt bei einer von 3 Domains.


Ich schrieb auch PayPal an, wie man sich am besten verhalten solle.
Es wurde beschrieben wie man einen Käuferschutzfall öffnet und folgende evtl. für einige interessante Informationen:

"Noch einmal für Ihren Kalender: Sie können einen Konflikt bis spätestens 45 Tage nach der Zahlung melden. Diesen Konflikt können Sie dann wiederum innerhalb von 20 Tagen in einen Antrag auf Käuferschutz umwandeln.

Ich kann Ihnen nur nahelegen, einen Konflikt zu öffnen, damit Sie Ihr Geld für nicht erbrachte Ware wieder erhalten.

Wichtig: Für immaterielle Güter kommt der Käuferschutz nicht in Frage. Dennoch ist es wichtig, dass Sie einen Konflikt eröffnen, um Betrugsvorwürfen nachzugehen."

Wenn also viele einen Fall eröffnen, dann bekommt Mediaon vermutlich Ärger mit PayPal. Geld bekommt man zwar nicht zurück, könnte aber Mediaon ein wenig büßen lassen. Problematisch ist halt, dass Mediaon droht die Domains dann zu verkaufen. In meinem Fall haben die Domains nichts mit der Problematik zu tun, da bereits vor Monaten mit PayPal bezahlt, aber Mediaon sitzt halt am längen Hebel.

Ich kann also nur vor Mediaon warnen.